Новости, политика, экономика, общество

«Я инвалид, лежу дома, а меня штрафуют за нарушение режима самоизоляции»: москвичи массово жалуются на странные штрафы

Больные коронавирусом или ОРВИ столичные жители рассказали "КП" о странностях с приложением «Социальный мониторинг»

АЛЕКСАНДР РОГОЗА @rogozavr

Профессор РУДН Ирина Карабулатова рассказывает, что после перенесенной в прошлом году операции не ходитФото: Личная страница героя публикации в соцсети

За последние дни в соцсетях появилось немало записей о штрафах, которые больные коронавирусом получают за нарушение режима самоизоляции - не нарушая при этом режим самоизоляции. По крайней мере, сами они в этом уверены.

Профессор РУДН Ирина Карабулатова рассказывает, что после перенесенной в прошлом году операции не ходит. Пределы своей квартиры последний раз покидала при помощи близких еще до начала коронавирусной эпидемии. У женщины проблема с работой легких, поэтому при малейшем сквозняке она хватает ОРВИ. Несколько недель назад почувствовала, что простыла. Как и предписано в период эпидемии, вызвала врачей. А пациентам с ОРВИ, как известно, так же, как и болеющим коронавирусом в легкой форме, предписано запереться на две недели в квартире и не выходить. Человек должен подписать специальное обязательство на этот счет. Карабулатова, хотя она не могла бы при всем желании выйти из своей квартиры, тоже подписала - правила есть правила. И на днях получила штраф… за нарушение режима самоизоляции.

- Я получила письмо о штрафе, зашла в кабинет на сайте госуслуг, - рассказывает москвичка. - Я начала звонить всюду. За что?! Я уже год лежу в кровати. Оказалось, что это штраф за отсутствие у меня «Социального мониторинга».

«Социальный мониторинг» штрафует без причины и следит за бывшими коронавирусными больными

«Социальный мониторинг» - так называется московское приложение для Android и iOS, которое обязаны загружать на телефоны все, кто получил предписание о домашнем карантине. Оно помогает следить за тем, чтобы «изолянт» находился дома, а не шлындрал по улицам. Действует оно так: приложение в любой момент может прислать требование сделать селфи. Вместе со снимком передаются геоданные (местонахождение) абонента. Если не ответил в течение нескольких минут после сигнала, это засчитывается за нарушение режима. А у Ирины Карабулатовой приложения «Социальный мониторинг» вообще не оказалось. Женщина уверяет, что врачи ей об этом приложении ничего не сказали, хотя о нем - как выяснилось - упоминается в бумагах, которые она подписала.

Выходит, вынь да положь 4 тысячи рублей. Для женщины, которая больше года на больничном и тратит гигантские суммы на лекарства, это катастрофа.

«Социальный мониторинг» - так называется московское приложение для Android и iOS, которое обязаны загружать на телефоны все, кто получил предписание о домашнем карантине

ЯПОНСКИЙ ОПЫТ

Известно, что на текущий момент «Социальным мониторингом» единовременно пользуются около 10 тысяч человек. (После завершения лечения и выписки его можно удалять). И о приложении в Сети немало комментариев.

Москвичка Виктория Добычина заявляет, что провела на карантине месяц, сидела дома, но получила 6 штрафов на 24 тысячи.

Алина Никонова жалуется, что вынуждена весь день сидеть у телефона в ожидании сообщения системы - оно может прийти в любой момент. «Вы учитываете, что во время ваших запросов человек может спать, так как ему плохо? У меня шестимесячный ребенок, силы уходят в три раза быстрее…».

Здесь нужно отметить, что создавая «Социальный мониторинг», столичные программисты ориентировались на аналогичные приложения Японии, Южной Кореи, Сингапура, Польши. Так что это не отечественное ноу-хау, в других странах подобным образом тоже мониторят. И, кстати, если на телефон человека невозможно закачать приложение (скажем, мобильник устаревшей модели), взамен могут временно привезти планшет с приложением. Но, видимо, не всегда.

- У меня еще 7 мая подтвердили коронавирус, - рассказывает одна моя знакомая, Арина Белкина. - Но прошло уже больше полутора недель, но ко мне домой никто не приезжал, никаких бумаг я не подписывала, соответственно, о «Социальном мониторинге» ничего не знаю. В самом начале только из Роспотребнадзора пару раз звонили, уточняли адрес и состав семьи.

ПРАВИЛО 24 ЧАСОВ

Кстати, помимо всего прочего были жалобы и на то, что сообщения с требованием сфотографироваться нередко приходили и по ночам.

- Так действительно было до 28 апреля, - рассказал глава столичного Департамента информационных технологий (ДИТ) Эдуард Лысенко журналистам РИА Новости.

Теперь же действует регламент, что с 22:00 до 9:00 система никаких сообщений не рассылает. По словам Лысенко, ситуацию удалось исправить максимально быстро. Около 400 штрафов, выписанных за ночное молчание изолянтов, будут отменены.

С начала эпидемии за нарушение режима самоизоляции выписали уже более 70 тысяч штрафов. Это не только через «Социальный мониторинг», но и другие системы контроля лечащихся дома больных коронавирусом, ОРВИ, а также тех, кто был с ними в контакте. Их ведь выявляют в том числе и с помощью системы видеонаблюдения.

В свою очередь большинство штрафов по «Социальному мониторингу», как рассказывает глава ДИТ, выписывают как раз за то… что «пациенты» это самое приложение просто не устанавливают.

- Необходимо строго следовать документам, которые люди подписывают, когда выбирают домашнее лечение или начинают 14-дневный карантин, - говорит Лысенко. - В документах четко обозначено, что в течение 24 часов им необходимо поставить приложение. Более того, мы дополнительно напоминаем об этом в SMS-сообщениях. Я призываю к тому, чтобы люди, когда подписывали документы, внимательно их читали.

КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ

То есть, с одной стороны, есть десятки жалоб на штрафы за нарушение режима самоизоляции, которые выписываются вроде как дисциплинированно сидящим по домам людям. С другой, системы контроля за легко больными, которые могут лечиться дома, а не в инфекционном стационаре, просто необходимы. Если б их не было (я вспоминаю несколько  «шашлычных забегов» оказавшихся на карантине москвичей), дело было бы совсем труба. Многие инфицированные (дураков хватает) свободно шатались бы по городу, продолжая заражать.

Но при этом хорошо бы, чтобы со всеми заявлениями о «косяках» системы разобрались бы в ручном режиме, индивидуально. Особенно с очевидными глупостями вроде штрафа за нарушение режима самоизоляции человеку, который из-за проблем с позвоночником прикован к постели.

Кстати, у сервиса «Социальный мониторинг» есть собственная круглосуточная горячая линия. На нее можно позвонить с любым вопросом по работе системы по номеру +7 (495) 870-72-96. Здесь же можно оставлять свои жалобы и претензии.

В ПРЯМОМ ЭФИРЕ

«В течение пяти суток информация с серверов удаляется»

Ведущие радио «Комсомольская Правда» в прямом эфире позвонили на горячую линию «Социального мониторинга» и задали несколько вопросов.

- Если у меня нет смартфона или какого-то другого гаджета, на который можно установить это приложение, что мне делать?

- Позвонить на горячую линию и Правительство Москвы предоставляет вам устройство.

- Многие жалуются, что даже после выписки и удаления приложения им продолжают слать сообщения с требованием сделать снимок и передать данные своего местонахождения.

- Такое бывает. Это связано с тем, что к нам информация по поводу выписанных поступает с небольшой задержкой, - сообщила оператор. - Если вы выписаны, не нужно обращать внимание на такие сообщения. В течение пяти суток информация с серверов удаляется.

- Сколько штрафов можно получить за день? Если человек не откликнулся на несколько сообщений в течении, скажем, часа, штрафы ему будут выписывать за каждое такое сообщение?

- Не могу ответить на этот вопрос. Не предоставляю такую информацию.

МНЕНИЕ АДВОКАТА

«Такие штрафы законны»

- С точки зрения закона я никаких нарушений не вижу, - заявила в эфире Радио «Комсомольская Правда» адвокат, специалист по гражданскому и международному праву Мария Ярмуш. - Это приложение устанавливают только с согласия гражданина. Есть же выбор: ехать в инфекционную больницу или остаетесь лечиться дома. Я, как гражданин, очень даже положительно отношусь к такому приложению. Потому что я боюсь случайно встретиться в лифте или магазине с человеком, который заражен и потенциально опасен. Вас не заставляют загружать это приложение, вы можете выбрать больницу.

- Но насколько законны штрафы за то, что ты не установил приложение?

- Человек, который подписал бумагу, согласился с условиями. Он обязан соблюдать требования безопасности. Если он нарушает правила, начиная с того, что не установил требуемое приложение, он подвергает опасности других людей. Так что этот штраф абсолютно законен.

ИСТОЧНИК  KP.RU


Источник: «Я инвалид, лежу дома, а меня штрафуют за нарушение режима самоизоляции»: москвичи массово жалуются на странные штрафы
Опубликовал:
Теги: инвалид москвич дом дома нарушение

Комментарии (1)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Игорь Владимирович
Знакомая писала....
А у мамы нет телефона, обещали принести, но не несут, пригрозили штраф 4000
Пойду в понедельник на выписку, скажут нарушила режим и штраф пришлют...жесть. Вчера куда только не звонила.никто не за что не отвечает
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Полицейский рассказал, как доказывают нарушение самоизоляции: "Прикладываем фото хлеба"
Полицейский рассказал, как доказывают нарушение самоизоляции: "Прикладываем фото хлеба"
77
Ваши новости 11:46 13 апр 2020
Водители массово жалуются на штрафы за шторки на окнах автомобиля
Водители массово жалуются на штрафы за шторки на окнах автомобиля
0
Авто-Тема 12:36 17 сен 2021
Грустные реалии безвизового режима: украинцев начали массово выгонять из европы
Грустные реалии безвизового режима: украинцев начали массово выгонять из европы
3
Ваши новости 11:02 05 сен 2017
Кличко: умершие жалуются на медицинскую помощь
Кличко: умершие жалуются на медицинскую помощь
11
Ваши новости 20:10 06 апр 2021
Москвичи мстят эвакуаторам
Москвичи мстят эвакуаторам
4
Авто-Тема 11:16 21 ноя 2017
Новый перечень неисправностей: за что теперь штрафуют водителей
Новый перечень неисправностей: за что теперь штрафуют водителей
1
Авто-Тема 11:16 04 сен 2023
Водителя штрафуют за пешехода. На что можно указать в протоколе?
Водителя штрафуют за пешехода. На что можно указать в протоколе?
2
Авто-Тема 06:25 28 сен 2021
Хитрый сосед подсказал секретный код домофона, который откроет любую дверь. Выручил меня, когда я потеряла свои ключи
Хитрый сосед подсказал секретный код домофона, который откроет любую дверь. Выручил меня, когда я потеряла свои ключи
6
Все о работе руками 10:01 17 мар 2024
Штрафы за среднюю скорость:  поговорим о изменениях
Штрафы за среднюю скорость: поговорим о изменениях
2
Авто-Тема 08:24 24 июл 2023
Стало известно, когда «Москвичи» станут полностью российскими и какую деталь локализовать труднее всего (только не смейтесь)
Стало известно, когда «Москвичи» станут полностью российскими и какую деталь локализовать труднее всего (только не смейтесь)
12
Авто-Тема 15:06 27 окт 2023
«Облапай меня. Ну, пожалуйста!» 
«Облапай меня. Ну, пожалуйста!» 
59
Мужской журнал 16:01 31 мар 2018
ГИБДД представила новые основания для остановки и проверки документов у водителей
ГИБДД представила новые основания для остановки и проверки документов у водителей
0
Авто-Тема 09:14 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства